Preguntas frecuentes
¿Qué es SQUAD?
SQUAD son escapadas muy locas, de aproximadamente 24h de duración, a las mejores fiestas de España, como las Fallas o los Sanfermines.
Los viajes se realizan en autobús e incluyen la ida y la vuelta desde tu punto de salida.
No hace falta alojamiento, porque la fiesta no acaba hasta que volvemos al bus de vuelta a casa a descansar, tras un día lleno de emociones, nuevos amigos y mucha fiesta.
¿Cómo reservar y pagar el viaje?
On-line: puedes comprar tus entradas pinchando en comprar, en cada página de cada escapada.
¿Cómo sabemos si vamos todos juntos en el mismo Bus?
Para aseguraros el ir todos juntos en el mismo Bus se deben reservar las entradas en la misma compra, por lo que deberéis seleccionar el número de entradas global del grupo y el mismo punto de salida. ¡Hazte Teamleader, y pídeles que te hagan un Bizum rápido para no quedaros sin plazas!
¿Qué datos necesito de mis compañer@s antes de comprar?
El sistema a la hora de la compra te pedirá de cada uno de los viajeros:
Nombre y apellidos + DNI + móvil + mail + fecha de nacimiento
Pide todos los datos antes de darle a comprar, pero si los tienes bien recopilados, el sistema te dará tiempo a meterlos, tienes 30 min.
NOTA IMPORTANTE: Los datos que nos comuniquéis deben ser exactos, si ponéis el mail mal o el móvil mal… No os llegará toda la información! Tranquilos, que no mandamos Spam.
¿Quién puede viajar?
¡El viaje es apto para todo tipo de público, universitario o no, en SQUAD cabe todo el mundo que tenga ganas de disfrutar de esta experiencia!
¿Puedo viajar si soy menor de edad?
Puede viajar cualquier persona mayor de 17 años en la fecha de salida. En el caso de ser menor de edad será necesario presentar, al subir al autobús, una autorización escrita y firmada por padre/madre/tutor. Recuerda que es un viaje no tutelado, por lo que irás con tu grupo, pero no con un monitor, aún así nuestro STAFF te ayudará en la subida a la ida y la vuelta. SERÁ IMPRESCINDIBLE ENTREGARLA AL MONTAR EN EL AUTOBÚS. descargar autorización
¿Hasta cuándo puedo comprar mi billete?
Las plazas de viaje son limitadas y por lo tanto los billetes también, habitualmente la venta queda abierta hasta 72 horas antes de la salida, pero siempre recomendamos hacerlo lo antes posible, para no quedarse sin plaza.
¿Puedo modificar de nombre o cancelar mi billete del viaje?
Los billetes son personales e intransferibles. No se podrá realizar cambios en la titularidad, ni se devolverá el importe una vez emitidos los billetes, puesto que el viaje no incluye seguro de cancelación siendo tarifas no reembolsables.
¿Puedo comprar solo el billete para la ida o solo para la vuelta?
Si, pero el precio será el mismo que adquirirlo en su totalidad de ida y vuelta, simplemente avisa si solo vas a utilizar el tramo de ida a tu coordinador al subir, y en caso de que solo sea la vuelta escríbenos un correo con tu nombre y apellidos, fecha de salida y evento para no creer que es que no vienes.
¿Puedo salir desde una ciudad o punto de salida y volver a otro diferente?
No es posible, las tarifas son de ida y vuelta, si quisieras hacer esta operación deberías comprar dos billetes y avisarnos vía mail para decir desde donde sales y a donde vuelves.
¿Podemos salir desde otro punto de origen no fijado en el listado?
Sí, siempre y cuando seáis un grupo lo suficientemente grande como para completar los mínimos de un autobús. (Consultar opciones)
¿Dónde llegamos y nos recogen para la vuelta?
La llegada será lo más cerca posible del Centro de la ciudad de llegada. La recogida se realizará en el mismo lugar de llegada o de lo contrario, donde indique la organización. Se informará siempre a todos los viajer@s mediante el mail de confirmación que envía SQUAD 24 horas antes de la salida.
Vamos a ciudades y localidades que por regla general se encuentran en fiestas o con una gran aglomeración de personas y por tanto, dependemos de la policía local y de los cortes de calles que aleatoriamente puedan hacer, si hubiera algún cambio de planes SQUAD os enviará un mail a cada uno al mail registrado comunicando el cambio de planes.
¿Cuándo y cómo sé en qué autobús viajo, el punto de salida, regreso y horas exactas?
El número de autobús, direcciones y horas exactas serán enviados a través de mail a cada viajer@, el día previo a la salida. 24 horas antes de la salida. Si no te llega el correo, mira tu carpeta de “no deseados” o “Spam” a veces tu correo se equivoca y si que te interesa…. :P Aún así, si tampoco se encuentra allí recuerda que irás en el mismo autobús que el grupo con el que compraste la entrada.
En la salida, también podrás preguntar a cualquiera de nuestro STAFF que te dará indicaciones.
¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que llegar a la salida o regreso?
Ser puntual es una virtud, pero ser precavido lo es mas! Te recomendamos llegar con 20 minutos de antelación a tu punto de salida o regreso, por si las moscas que nunca se sabe si te va a surgir un imprevisto y te pierdes el planazo.
¿Cómo se accede al autobús?
Se accede enseñando tu billete + DNI te recordamos que los billetes son personales e intransferibles, no compres en reventa o te quedarás en tierra y eso está fatal.
¿Qué pasa si llego tarde a la salida o regreso?
Tenemos un compromiso con todos los viajeros, y por lo tanto no podemos esperar, ven con antelación por favor :D
¿Pasa algo si me quedo sin batería en el móvil, he de enseñar mi billete a la vuelta?
Con tu DNI podrías acceder al autobús, pero no te recomendamos nunca quedarte sin batería en el móvil, sabemos que IG y TikTok gastan mucha batería…. Pero te recomendamos llevar una batería externa, sobretodo para poder utilizar el GPS y no perderte o hacer llamadas de emergencia.
Me mola vuestro rollo, ¿Cómo puedo trabajar con vosotros?
Si quieres convertirte en Staff o Teamleader y vender con nosotros, formar parte de la familia SQUAD y venir gratis, escríbenos un correo a hola@squadbus.es indicando tu nombre, edad, ciudad de residencia e IG y nuestros headhunters se pondrán en contacto contigo lo más rápido que puedan.